Доставка и оплата

Укажите город — покажем цену и срок доставки

Пункт выдачи СДЭК срок зависит от города от 350 Р

Пункт выдачи Ozon срок покажем в корзине 350 Р

Где мой заказ

Номер заказа — в письме о заказе. Покажем статус заказа у нас и в службе доставки.

Способы доставки

Пункт выдачи СДЭКот 350 Р

Выберите удобный пункт на карте при оформлении заказа.
Цена и срок зависят от города и видны в корзине до оплаты.
Оплата картой онлайн или при получении.
Когда передадим заказ в СДЭК, пришлём письмо с трек-номером. Когда посылка придёт в пункт, СДЭК пришлёт СМС.

Пункт выдачи Ozon350 Р

Выберите удобный пункт на карте при оформлении заказа.
Только онлайн-оплата.
Аккаунт на Ozon не нужен: без приложения Ozon уведомления и QR-код для получения придут на почту из заказа.
Когда заказ можно забрать, Ozon пришлёт уведомление в приложение или письмо. В пункте покажите QR-код.

Способ появляется в корзине, если все товары заказа есть на складе Ozon.

Заказ собираем и передаём в доставку за 1–2 дня — срок в корзине это уже учитывает.

Оплата

Картой онлайн−5%

Банковская карта, СБП или SberPay — через Робокассу, на защищённой странице.
Скидка 5% на заказ, когда есть выбор способа оплаты.
Письмо о заказе приходит сразу после оплаты.

При получении

Наличными или картой в пункте выдачи СДЭК.
Доступна, если доставка стоит не дороже 350 Р.

Когда доступна только онлайн-оплата — для доставки Ozon и когда доставка дороже 350 Р — скидки за онлайн-оплату нет: она действует, когда есть выбор.

Как это работает

Оформляете заказВыбираете пункт выдачи и способ оплаты — цену и срок видно сразу.
Получаете письмоС составом заказа и сроком доставки.
ОтправляемСДЭК: письмо с трек-номером. Ozon: статус в приложении Ozon или письмом.
ЗабираетеСДЭК пришлёт СМС, Ozon — уведомление или письмо с QR-кодом, когда заказ будет в пункте.

Частые вопросы

Как узнать, где мой заказ?

Введите номер заказа и телефон или почту в блоке «Где мой заказ» выше — покажем статус прямо здесь. Заказ с доставкой Ozon можно отслеживать и в приложении Ozon, а без него — по письмам Ozon.

Нужен ли аккаунт на Ozon для доставки Ozon?

Нет. Если приложения Ozon нет, укажите в заказе почту: Ozon пришлёт на неё статус заказа и QR-код, по которому заказ выдадут в пункте Ozon.

Почему нет оплаты при получении?

Для доставки Ozon — только онлайн-оплата. Для СДЭК оплата при получении доступна, если доставка стоит не дороже 350 Р; дороже — оплата заранее.

Украшения приходят в подарочной упаковке?

Да, подарочную коробку кладём к украшениям бесплатно — она добавляется в заказ сама.

Можно ли использовать промокод и бонусные баллы вместе?

Нет, в одном заказе — что-то одно: промокод или баллы. Скидка за комплект и за оплату картой складываются с ними.

В моём городе нет пункта СДЭК

Выберите ближайший город с пунктом выдачи в поле «Другой город» выше или в корзине — или пункт выдачи Ozon.

Как вернуть или обменять украшение?

Напишите нам на почту — условия на странице «Обмен и возврат».